Cobrar una seña

La seña es el pago parcial que el cliente hace al reservar para asegurar el turno. Reducen drásticamente los no-shows y comprometer al cliente desde el momento de la reserva.

Requisito: Mercado Pago conectado

Para cobrar señas online necesitás tener Mercado Pago conectado. Si no lo tenés todavía, seguí los pasos en Conectar Mercado Pago.

Activar seña en un servicio

1. Andá a Servicios en el dashboard
2. Editá el servicio donde querés activar la seña
3. Activá la opción Requerir seña
4. Definí el porcentaje (ej: 30% del precio del servicio)
5. Guardá

Cuando el cliente reserva ese servicio, Flowspot le muestra el monto de la seña y lo redirige a Mercado Pago para que la pague antes de confirmar.

¿Cuánto cobrar de seña?

No hay un número universal. Algunas referencias:

• 30–40% es lo más habitual para trabajos de precio medio
• 20–25% para trabajos de precio alto donde no querés que la seña espante
• 50% para trabajos pequeños o si tenés muchos problemas de no-show

El objetivo es que la seña sea suficiente para que al cliente le importe perderla si no aparece. Si la seña es insignificante, no cumple su función.

Cuándo se acredita la seña

Mercado Pago acredita el dinero en tu cuenta en 24–48 horas hábiles desde el momento del pago, dependiendo del medio que usó el cliente (tarjeta de crédito puede demorar un poco más que débito o transferencia).

Seña y precio total

Flowspot muestra al cliente el precio total del servicio y el monto de seña que tiene que pagar al reservar. El resto lo cobrás vos directamente el día del turno — en efectivo, transferencia, o como quieras.

Flowspot no gestiona el cobro del saldo restante. Ese pago lo coordinás vos con el cliente como siempre.