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Sincronización de eventos

La sincronización entre Flowspot y Google Calendar es en una sola dirección: Flowspot → Google Calendar. Los eventos de Flowspot aparecen en Google Calendar, pero lo que agregues o edites en Google Calendar no afecta tu agenda de Flowspot.

Qué se sincroniza

Evento en Flowspot Acción en Google Calendar
Reserva confirmada Se crea el evento
Reserva cancelada Se elimina el evento
Reserva reprogramada Se actualiza el evento con nueva fecha/hora

Cuándo se sincroniza

La sincronización es casi inmediata. Cuando se confirma una reserva en Flowspot, el evento aparece en Google Calendar en cuestión de segundos. Lo mismo para cancelaciones y reprogramaciones.

Si pasó más de un minuto y el evento no aparece, probablemente hubo un problema con la sincronización — ver la sección de problemas comunes más abajo.

Qué información aparece en el evento de Google Calendar

Cada evento creado incluye:

  • Título: nombre del servicio + nombre del cliente
  • Fecha y hora: el horario confirmado
  • Descripción: datos del cliente (nombre, teléfono o email si están disponibles)
  • Duración: la duración configurada en el servicio

Lo que editás en Google Calendar no cambia Flowspot

Si editás o eliminás un evento desde Google Calendar, eso no se refleja en Flowspot. La reserva sigue existiendo en tu dashboard aunque el evento de Google no esté.

Para cancelar o reprogramar una reserva, hacelo siempre desde el dashboard de Flowspot. De esa forma se actualiza en ambos lados.

Reservas anteriores a la conexión

Flowspot solo sincroniza las reservas desde el momento en que conectaste la integración. Las reservas que ya existían antes de conectar Google Calendar no se exportan retroactivamente. Si querés tener esos eventos en tu calendario, tendrías que cargarlos a mano en Google.

Si desconectás y volvés a conectar

Al reconectar la integración, las reservas futuras confirmadas vuelven a sincronizarse. Las reservas pasadas no se recrean en Google Calendar.

Los eventos que ya existían en el calendario (creados antes de desconectar) quedan tal cual — no se duplican.

Problemas comunes

El evento no aparece en Google Calendar

  1. Esperá 1-2 minutos y recargá el calendario
  2. Verificá que estás viendo el calendario correcto (el mismo donde aceptaste el permiso de Flowspot)
  3. Revisá en Configuración → Integraciones que Google Calendar figura como Conectado (no en error)
  4. Si figura en error, desconectá y volvé a conectar desde Conectar Google Calendar

Los eventos aparecen en el calendario equivocado

La integración crea los eventos en el calendario principal de la cuenta de Google que conectaste. Si conectaste una cuenta con varios calendarios, los eventos van al principal. Por ahora no hay forma de elegir un calendario específico desde Flowspot.

Se duplicaron eventos

Puede pasar si desconectaste y reconectaste sin eliminar los eventos anteriores. Los que ya existían quedan, y los nuevos también se crean. Para limpiarlos, borrá manualmente los duplicados desde Google Calendar.

Cancelé una reserva y el evento sigue en Google Calendar

Si desconectaste y volviste a conectar en el medio, es posible que la cancelación no haya generado la actualización en Google Calendar. Borrá el evento manualmente desde Google Calendar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo elegir que solo algunos servicios se sincronicen? No por ahora — la sincronización aplica a todas las reservas confirmadas de todos los servicios.

¿Los eventos de Google Calendar aparecen en mi agenda de Flowspot? No. La sincronización es solo en una dirección. Si agregás un evento directo en Google Calendar, no bloquea ningún horario en Flowspot.

¿Mis clientes pueden ver los eventos de Google Calendar? Solo vos ves los eventos — son privados en tu calendario personal. No es un calendario público compartido con clientes.

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