Turno coordinado
El Turno coordinado es un tipo de servicio intermedio: el cliente no elige un horario de un calendario fijo, sino que propone tres opciones posibles y vos confirmás la que mejor te viene.
Cuándo usarlo
- Cuando tu disponibilidad es variable y no podés comprometerte con un calendario fijo
- Trabajos que requieren que vos evalúes antes de confirmar (por ejemplo, ver la zona a tatuar antes de agendar)
- Perfiles donde preferís hablar con el cliente antes de agendar
Si tenés horarios fijos y querés que los clientes reserven solos, usá Turno directo — es más simple para todos.
Cómo lo ve el cliente
En tu landing, el servicio coordinado muestra un botón “Solicitar turno” en vez de un calendario. Cuando el cliente hace clic:
- Completa sus datos (nombre, email, teléfono)
- Propone tres posibles fechas y horarios
- Envía la solicitud
El cliente queda a la espera de tu confirmación. Recibe un email avisándole que su solicitud fue recibida.
Cómo gestionás las solicitudes
Las solicitudes de turno coordinado aparecen en la sección Solicitudes del dashboard, junto con las de presupuesto.
Para cada solicitud podés:
- Ver las opciones propuestas — los tres horarios que ofreció el cliente
- Confirmar una de las opciones — el turno queda agendado y el cliente recibe email de confirmación
- Rechazar — si ninguna opción te viene, el cliente recibe aviso
Diferencia con el servicio de Presupuesto
El Turno coordinado tiene precio fijo (como el Turno directo) — la diferencia es solo en la coordinación del horario. El Presupuesto, en cambio, no tiene precio fijo: sirve para trabajos donde primero necesitás evaluar el pedido antes de cotizar.
| Precio | Horario | |
|---|---|---|
| Turno directo | Fijo | Cliente elige del calendario |
| Coordinado | Fijo | El cliente propone, vos confirmás |
| Presupuesto | A definir | Se acuerda junto con el precio |
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