Cómo recibís una reserva

Cuando un cliente reserva un turno a través de tu link, Flowspot hace todo automáticamente. No tenés que hacer nada para confirmarla (salvo que el servicio requiera tu aprobación manual).

El flujo completo

1. El cliente entra a tu link (flowspot.studio/tu-usuario)
2. Elige el servicio y el horario disponible
3. Completa sus datos (nombre, email, teléfono)
4. Si el servicio tiene seña, paga a través de Mercado Pago
5. La reserva queda confirmada

En ese momento:

• Vos recibís un email con los datos del cliente y el turno reservado
• El cliente recibe un email de confirmación con el resumen del turno

Dónde ver la reserva

La reserva aparece de inmediato en:

• Sección Agenda — en el bloque horario correspondiente
• Sección Reservas — en la lista con el estado “Confirmada”

Si la reserva tiene seña, en el detalle de la reserva vas a ver el monto pagado y la fecha del pago.

Notificaciones

Por defecto, Flowspot te manda un email cada vez que entra una reserva nueva. Si no querés recibirlos, podés desactivarlos desde Configuración → Notificaciones.

Reservas sin seña

Si el servicio no requiere seña, la reserva queda confirmada automáticamente en cuanto el cliente completa el formulario. No necesitás aprobarla vos.

Si el servicio requiere seña pero el cliente no la paga, la reserva queda en estado Pendiente y el horario no se bloquea. El cliente recibe un email recordándole que tiene que pagar para confirmar.

Reservas manuales

Si querés registrar en Flowspot un turno que coordinaste por WhatsApp o en persona, podés crear una reserva manual desde la sección Agenda. Vas a ver el botón “Nueva reserva” en la parte superior.